
1.利用サービスについて | |
弊社の提供するサービスを電子商取引においてご利用になる場合は、パソコン又は携帯電話などからインターネットにアクセスして頂く必要があります。利用者の皆様には、ご自身でパソコン等の通信手段をご用意されて、操作をして頂く必要がございます。新日本保証サービスは、利用者の皆様がアクセスされるための方法などの説明については、一切できかねますのでご了承下さい。 |
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2.本サービスのお申し込み | |||||||||||||||||||
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3.審査 | |
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お申し込み(オンライン・電話)完了後、すみやかに審査を実施します。 新日本保証サービスは、公平たる審査を行う上で、利用者の会員の入会をお断りする権利を有しております。 審査の結果についての詳細な理由や審査の方法など、一切開示できません。 審査を合格された利用者に対して、申込書及び資料等をご自宅に発送します。 |
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4.申込の解除(キャンセル) | |
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お申し込みがなされ、審査の合格が確定された後、利用者の皆様へ資料及び登録用紙が発送されます。 発送を中断(キャンセル又は保留)される場合は、発送締め切りの午後17時までにその旨の意思表示を書面ですることが必要になります。 すみやかに弊社のお問い合わせフォームからお知らせください。 また、締め切り17時以降(発送後)にお申し込み自体のキャンセルをされた場合、キャンセル料が発生しますので、ご注意下さい。 本サービスは、利用者が会員権利を有した後、すみやかに保証引受人(保証人バンク会員)をご紹介できるように、弊社は保証人バンク会員と事前の打ち合わせを必要とします。よって、そういった内部事情を考慮していただいた上、お申し込み確認から、24時間以上経過したキャンセルや連絡不通が続く利用者に対して、保証人検索料として1万円~3万円を請求する場合がございます。 保証人バンク会員に対して、ご迷惑をおかけしないよう健全取引の是正を図る為にも、キャンセルの意思表示は、お早めにお願いします。 |
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6.利用料金(初期費用)について | |||||||||||||
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※最新価格は、インターネットの料金解説や、当社契約書をご覧ください。 支払方法は銀行振り込みとなっております。その際の振り込み手数料は会員の方でご負担いただきますようお願いいたします。
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7.サービス利用に必要なもの | |
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保証人(保証人バンク会員)の個人情報を口頭ではお伝えできませんので、サービスを受けるにために、パソコン、携帯電話などで電子メールを受信できる環境を利用者が各自ご準備下さい。 利用者の本人確認として、運転免許証の写し及び健康保険証の写しが必要です。 新日本保証サービスが発送書類に同封された「返送いただくもの」をよくお読みになってください。 |
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8.サービスの提供の開始と提供日・時間 | |
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サービスの提供は、入金確認及び必要書類到着後行います。 営業時間帯については、土日祝を除いた平日午前9時から午後18時まで。それ以外の時間についてのお電話やメールでのご回答ができません。 |
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9.禁止事項 | |||
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2)許可なく保証人情報の一部又は全部を複製等により、第三者に提供する行為 3)業務を妨害する行為、信用を毀損する行為 4)保証引受人に直接連絡を取る行為・契約書等を直接送りつける行為 5)違法行為・第三者に迷惑をかける行為 6)当社からの連絡が受けれずに、業務に支障をきたす行為 7)保証引受人の印鑑証明書及び住民票等の再発行申請(1部ずつのみ発行) どうしてもやむを得ないと当社が判断した場合は再発行いたしますが、手数料として50,000円頂きます。 8)第三者が本人と偽りサービスの申込及び利用をする行為 9)契約内容に偽りをなす行為 上記規約違反は強制退会とするのみならず、必要に応じ警察等に通報いたします。 |
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10.プライバシーと個人情報について | |
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プライバシーや個人情報の取扱いについて、入手した利用者の個人情報を第三者に対し販売・交換等を一切しておりません。 |
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11.損害賠償 | |
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利用規約違反により国内保証援助会が損害を被った場合、利用者はその損害を賠償する義務があります。 |
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12.会員の退会 | |
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1) 会員様からの退会の申出 会員解約申請書面の提出が必要になります。 会員様からの退会の意思表示については、後のトラブルを避けるため必ず書面で対応しております。 1.弊社のお問い合わせフォームからお知らせください。 2.会員退会申請用紙をFAX又はメール添付、郵送いたします。 3.会員退会申請用紙にご記入の上、FAX又は郵送(配達記録郵便を推奨)で返送されて下さい。 4.目的契約が終了したことを証明する資料の添付が必須になります。 5.会員退会の完了をご通知します。 2) 目的契約が終了したことを証明するもの ①賃貸保証 ・・・ 賃貸人(家主)又は建物管理会社が発行する「退去(解約)証明書」 ②身元保証 ・・・ 企業側が発行する「退職証明書」又は離職票1と2 ・・・ 又は離職票1と2 ・・・ 又は雇用保険資格証明書(喪失) ④その他保証 ・・・ 目的契約を巡る契約先が発行する「退会(解約)証明書」 2) 強制退会 本利用規約に違反された利用者については、弊社の判断で強制的に利用者が有する会員権利を剥奪(強制退会)する場合がございます。 3) 会員満了日前に解約された残日数について 残日数の多寡かかわらず、解約と同時に消滅します。 よって、会員満了日前に解約されたことで、残日数を日割計算に基づいて返還されることはありません。 ※賃貸保証の保証料においても、同様の扱いです。 |
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13.返金について | ||||||||||||
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返金については原則できかねますが、以下の項目に該当した場合は一部又は全額返金致します。
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14.譲渡禁止及び機密保持について | |||||||
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15.知的所有権について | |
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原則として、サービス内容、利用マニュアル、利用規約の著作権、その他知的所有権などの権利を全て新日本保証サービスが留保しています。また、本サービスの利用者はこれについて、承諾しているものとみなします。 |
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16.分離可能性と権利不放棄 | |||||||||
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利用規約内容の一部が無効とされた場合も、その他については有効であります。
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17.完全なる合意 | |
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本規約は、従前の口頭もしくは書面による交渉、約束、了解にかかわらず、利用者と新日本保証サービスの完全なる合意を構成するものとします。 |
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18.準拠法、裁判管轄 | |
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本規約の執行可能性、解釈及び有効性は、日本国法に従って判断されるものとします。 当社と利用者は、本規約に関するいかなる紛争も東京地方裁判所を専属的管轄裁判所にすることに同意します。 |
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19.その他 | |
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当規約に記載なき事項は、当社の判断に基づくものといたします。 |